Pengertian Tentang Pekerjaan Teller Bank Beserta Tugasnya

Perlu diakui jika gaji pegawai bank cukup menarik, termasuk dengan gaji teller Bank BCA. Akan tetapi, tahukah kamu sebenarnya apa itu Teller? Lalu, apa sebenarnya yang dikerjakan oleh Teller? Nah, pembahasan kali ini akan menjelaskan pengertian tentang pekerjaan Teller bank beserta tugasnya.

Teller adalah salah satu profesi dalam bidang perbankan yang cukup terkenal. Hal ini dikarenakan Teller mudah ditemukan di bank. Saat pembaca mengunjungi bank, pasti pernah melihat meja Teller, kan? Kira-kira apa saja tugas yang dikerjakan oleh profesi ini? Ikuti ulasan di bawah seperti yang disadur dari gajipokok.id.

Teller Adalah

Untuk membahas ulasan pengertian tentang pekerjaan Teller bank beserta tugasnya, mari mulai dengan pengertiannya terlebih dahulu. Jadi, apa itu Teller? Teller adalah profesi karyawan bank yang bertugas untuk melayani nasabah bank terkait urusan perbankan. 

Beberapa keperluan atau urusan perbankan yang dimaksud ini antara lain seperti transfer uang, pencairan cek, penyimpanan uang ke rekening bank, dan sebagainya. Istilah lain yang seringkali disematkan sebagai alternatif untuk menyebut profesi Teller adalah frontliner.

Teller selalu tersedia di setiap kantor perbankan dan menjadi representasi wajah sebuah bank. Profesi seorang Teller mengharuskan karyawan untuk menunjukkan sikap dan pelayanan yang mencerminkan reputasi dari bank tempatnya bekerja.

Untuk menjadi seorang Teller diperlukan beberapa kemampuan dasar yang perlu dikuasai. Misalnya seperti kemampuan komunikasi, matematika dasar, kemampuan mengoperasikan komputer, hingga kemampuan manajemen krisis. Setidaknya, tingkat pendidikan minimal yang diperlukan untuk menjadi Teller adalah pendidikan menengah atas atau SMA.

Tugas Teller

Sudah dapat sedikit gambaran tentang Teller, bukan? Selanjutnya, ketahui juga apa saja tanggung jawab dan tugas dari seorang Teller. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:

1. Melayani Nasabah

Tugas utama dari seorang Teller adalah melayani nasabah bank. Pelayanan yang dimaksud ini mencakup aktivitas penarikan uang, pengiriman uang dari satu rekening bank ke rekening lainnya, penyetoran uang, dan sebagainya.

Selain melayani aktivitas transaksi rekening nasabah, Teller juga bertanggung jawab untuk menerima cek dan uang tunai untuk deposit. Teller harus memastikan jumlah setoran secara akurat sebelum memproses transaksi.

2. Menginput Data

Selain melayani transaksi nasabah, Teller juga harus menginput data pada sistem bank dengan perangkat komputer. Semua jenis transaksi nasabah harus dicatat dan dikirimkan ke sistem bank. Dari catatan transaksi yang sudah berhasil diinput, sistem akan memberikan bukti transaksi tercetak. Bukti ini perlu diverifikasi kembali agar valid. 

3. Memeriksa Identitas Nasabah

Teller perlu memastikan identitas nasabah benar. Untuk melakukan transaksi menggunakan akun rekening bank, nasabah perlu melakukannya sendiri. Jika diwakilkan oleh anggota keluarga pun, Teller juga tetap harus memeriksa identitas dan keasliannya. 

Untuk identitas nasabah sendiri beberapa aspek yang diperiksa meliputi informasi tanggal lahir, alamat tempat tinggal sesuai KTP, nama, dan sebagainya. Selain memastikan kebenaran identitas nasabah, Teller juga wajib memverifikasi nominal serta keaslian uang yang diterima dari nasabah.

Itulah pembahasan pengertian tentang pekerjaan Teller bank beserta tugasnya. Apakah kamu berminat untuk melamar menjadi Teller bank? Semoga ulasan ini bermanfaat, ya!